修理から戻って来たプリンタを出して良いかと娘が声を掛けて来た。昨夜出張から帰り夜更かししていたので眠かったのだが、部活の試合に行く際に連絡網を縮小コピーして持って行きたいらしく、朝早くからプリンタの梱包を解く事に。
丁寧に梱包されたプリンタを取り出し電源ケーブルを繋いでから、早速コピーのテスト代わりに娘の縮小コピーを行ってみる。当たり前だが、6C10のエラーも発生せず、印刷の問題も解決していた。
2012年12月22日土曜日
2012年12月20日木曜日
プリンタ修理完了のお知らせ
仕事で会議中に見知らぬ電話が掛かってきた。会議後に折り返し電話を掛けてみると、電話はクロネコヤマトからで、プリンタ修理が完了し明日12月21日(金)にお届けできるとの連絡だった。修理代金と宅配代金を代引きで支払う必要があり、引き取り時と同じく家族に対応をお願いした。
今週に入って毎日Canonのサイトで修理状況を確認していたが、ステータスが引取中のままで中々更新されてなかった。昨日12月19日(水)の夜、これまでずっと引取中だったステータスが、突然修理完了に変わっていた。しかし完成予定(たぶん修理品の送付が完了する予定日のことだと思う)は12月25日。これでは次の三連休に年賀状が印刷できないと心配していたが、前述の通り実際には三連休前に受け取れそうで一安心。
今週に入って毎日Canonのサイトで修理状況を確認していたが、ステータスが引取中のままで中々更新されてなかった。昨日12月19日(水)の夜、これまでずっと引取中だったステータスが、突然修理完了に変わっていた。しかし完成予定(たぶん修理品の送付が完了する予定日のことだと思う)は12月25日。これでは次の三連休に年賀状が印刷できないと心配していたが、前述の通り実際には三連休前に受け取れそうで一安心。
2012年12月14日金曜日
プリンタ、引き取られて行く
先日依頼したプリンタ修理の引き取りの日、出張中のため家族に対応をお願いした。スキャナのロックを忘れずに行ってもらい、引き取りに来たクロネコヤマトのご担当の方に渡すと、引き取り専用のケースに入れて持って帰ったそう。現物を見ていないので詳細は判らないが、何やらプリンタを入れると上手に挟み込むような工夫がしてあるケースだったとのこと。
2012年12月11日火曜日
ついにプリンタ修理へ
コピーしようとしたら6C10エラーが発生したと家族から出張中に連絡があった。以前からこの6C10エラーには悩まされており、またの再発にうんざり。出張から帰って、過去の記事を思い出しながら、メンテナンスモードにしたりservicetool_1050でゴニョゴニョしたりしてみたが一向に改善せず。それでもしつこく試していたらなんとか印刷できるようになった。
早速コピーしてみるが、一部横縞状に印刷されないところがある。以前6C10エラーが発生したときは、プリンタのヘッドが所定の位置に格納されていなかった。今回はその未格納状態で出張から帰るまでの数日間放置したせいだろうか。ヘッドクリーニングを試してみるが、何度やっても直らない。
もう修理するしかないかと思いネットを検索してみると、Canonが引き取りも含めた定額サービスをやっていることを発見。早速12月11日(火)の夜、ネットから修理依頼をしてみた。最短で引き取りは12月14日(金)になるそうだ。
早速コピーしてみるが、一部横縞状に印刷されないところがある。以前6C10エラーが発生したときは、プリンタのヘッドが所定の位置に格納されていなかった。今回はその未格納状態で出張から帰るまでの数日間放置したせいだろうか。ヘッドクリーニングを試してみるが、何度やっても直らない。
もう修理するしかないかと思いネットを検索してみると、Canonが引き取りも含めた定額サービスをやっていることを発見。早速12月11日(火)の夜、ネットから修理依頼をしてみた。最短で引き取りは12月14日(金)になるそうだ。
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